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1、熟悉戶型手冊，熟悉小區(qū)環(huán)境，包括樣板房、寫字樓、小區(qū)各樓層，如居住單元數(shù)、裝修單元數(shù)、房屋每個單元的數(shù)量。

   2、文明值班，熱情主動，注意自己的言行舉止，處理問題時注意原則和方法。要善良，不要急躁，用理性說服別人。書面報告。

   3、保安公司值班人員應了解小區(qū)動態(tài)，經(jīng)常檢查、觀察、記錄。發(fā)現(xiàn)問題應及時處理，并向領班或保安主管匯報。

   4、巡查時，對小區(qū)進行全面細致的巡查，經(jīng)常上下樓梯巡查，特別是入住單位的門窗要每小時巡查一次，包括下水道和煤氣管道的巡查，并在地點檢查。

5、認真記錄巡視過程中發(fā)現(xiàn)的情況，做好交接工作，保持夜班交接聲音低，解釋事情或使用對講機盡量降低音量，并嚴格禁止大聲喧嘩，以免影響其他居民。

   6、根據(jù)保安公司規(guī)定，裝修時間為上午8:00-12:00，中午14:00-19:00。如需加班，必須向管理處提出申請，加班不能太吵，否則立即停止工作。裝修單位嚴禁過夜。

   7、檢驗裝修人員的“臨時門禁卡”與身份不符的，應沒收并交回物業(yè)部門。裝修單位內(nèi)的違章裝修，要及時制止，并立即舉報。